Den Benutzer mit unterschiedlichen Hilfeangeboten da abholen, wo sich sein Wissensstand befindet.

Ausgangs-Situation: Freitag-Abend, Stress, allein im Büro Es ist Freitagabend, Sie haben einen noch dringend zu erledigenden Auftrag ihres Vorgesetzten und Sie hantieren mit mehreren offenen Dokumenten in Microsoft Word® 2016. Sie müssen oft zwischen den Dokumenten wechseln, um Passagen anzugleichen und zu übernehmen. Sie sind inzwischen alleine im Büro, keine menschliche Hilfe mehr erreichbar. Sie […]